“全国消协智慧315平台”正式上线
由中国消费者协会联合全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”3月15日正式上线。 据介绍，这一平台于2024年3月15日起试运行，一年来累计注册消费者702786人，入驻经营者42913家，共接收消费者在线投诉与咨询585387件，其中投诉576911件，已处理510126件，为消费者挽回经
全国消协一季度受理投诉46万余件 3D眼镜另收费、共享单车乱扣费成重灾区
北京商报讯（记者孔瑶瑶）5月8日，中消协发布2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况。根据统计，第一季度全国消协组织共受理消费者投诉461767件，同比增长33.33%，解决261218件，为消费者挽回经济损失23723万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉585件，加倍赔偿金额38万元
“全国消协智慧315平台”上线 部署DeepSeek智能问答
据央视新闻消息，今天是315国际消费者权益日，“全国消协智慧315平台”（以下简称消协315平台）正式上线运行。据悉，消协315平台由中国消费者协会携手全国消协组织共同打造，历经两个阶段，第一阶段重点是畅通消费者在线投诉端口，打通在线和解、在线调解流程，开发阳光公开、个案公示等功能，并于2024年3