延吉民警热心服务 市民游客感受城市温度

“五一”期间，当大多数人在享受休闲的假日时光时，延吉市公安局全体民辅警却坚守岗位，以勤勤恳恳的“劳动者”姿态为游客和市民服务。得到民辅警帮助的游客和市民也以感谢信的方式表达谢意，同时表示延吉是一座温暖又安全的城市。

5月2日，延吉市民郑先生的广西朋友黄先生应邀到延吉游玩。2日， 黄先生到百货大楼超市购物时，将随身背包(里面有钱包、身份证、手机等重要物品)存放在存包处。购物后，黄先生忘记把背包取回，直接去往下一个旅游景点。“我朋友回到住处的时候已经晚上10点多了，第二天早上还要乘坐飞机去成都，我们都很着急!”郑先生介绍，由于他们无法联系到百货的工作人员，只好拨打110报警求助。很快，他们接到了新兴派出所副所长崔成国的电话。了解情况后，崔成国立即联系到百货大楼保安部门负责人，于当晚把黄先生的背包找到并交还给了他。3日早上，黄先生顺利乘飞机离开延吉。

同样积极热情为群众服务而收到感谢的还有市公安局出入境大队值班民警。4日傍晚，出入境大队窗口值班民警接到群众陈女士的求助电话。陈女士告诉民警，她与家人要乘坐6日早5时的动车去长春，之后转乘飞机去深圳、香港，但准备证件时发现已经过期。“如果不签注上，机票和整个行程的费用就白花了!”陈女士介绍，她抱着试试看的态度拨打了延吉市公安局出入境大队窗口的值班电话，值班民警得知她的情况后，立即启动节日便民服务举措，精简办公手续和流程，让她在5日早上拿到了签注好的证件。陈女士开心地说： “真是太感谢他们了，没想到假期还能这么快办好证件!有警察在，无论工作还是生活，我都感觉特别踏实!”

据悉，“五一”假期期间，该局开启“硬核”守护模式， 1500名民辅警风雨无阻在岗执勤，共化解纠纷、帮扶解困、咨询答疑708次，用他们的专业素养和热心相助，让游客和市民深切感受到了延吉这座城市的温暖与友善。全市刑事、治安、交通警情同比实现“三个下降”，恶性刑事案件、重大安全事故、重大负面舆情“三个零发生”。

来源：延吉市委宣传部 任慧敏